Merhaba, yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım TurkNet 'ten 2020 yılı içinde illallah dedim.
2 gündür DSL sinyalim yok ve en son 4 ay önce böyle bir sorun yaşadığımda tam 2 ay internetsiz kaldım. Ama sorunun çözülmesi 1dk oldu. Devremi yanlış yere bağlamışlar.
1dklık bir işlem için tam 2 ay internetsiz kaldım. Aynı sorun yeniden tekabül ediyor. Bu neden ile TurkNet ‘i iptal ettirme kararı aldım. Turk Telekom’ un 24mb paketine 2 yıl taahhüt ile 105TL ödeyeceğim. En azından karşımda bir muhatap bulurum.
Şimdi sorum şu;
İptal işlemi için dilekçe ve kimliğin arkalı önlü fotokopisini iptal-faks@TurkNet.net.tr adresine mail atmam yeterli olur mu? Ayrıca faks ve posta ile de yollamam gerekir mi?
Teşekkür ederim…