Internetin yerin dibine batsın türknet

Türknet sözde 35mbit internete geçeli 2 ay olacak ve internet bağlandığından bu yana internet hız problemi ve sürekli kopmalar yaşıyorum ayrıca mobilden wireless interneti berbat nedenini anlamış değilim ama mobil daha kötü telefonla 10 sn lik video dahi donmadan izleyemiyorum destek talebi oluşturuyorum, hiç bir şekilde yardımcı olamıyorlar defalarca yazdım istedikleri testleri yaptım gönderdim ama sürekli hat değerlerimin iyi olduğunu söylüyorlar ve öneri olarak kablolu bağlanın diyorlar mobilden kablolu nasıl bağlanabilirim acaba birisi bana anlatsın, oluşturduğum destek kayıtlarının görüntüsü aşağıdadır, son çare buraya yazıyorum belki sesimi duyurabilirim diye bu da olmadı internet hizmetime son vericem zaten, bu satırları 5 mbit hızla bağlanırken yazıyorum, konu oluştur butonuna basmaktan korkuyorum mesela internet kopacak diye kısaca TÜRKNET PİŞMANLIKTIR.

Modemin ne? Başka bir modem denedin mi?

Modemim Zyxel VMG3312-B10B türknet internet bağlattığm zaman yeni aldım VDSL için .başka modem denemedim