3 gündür hızım düşüktü, şimdi de internetim tamamen gitti.
Kimse de ilgilenmiyor.
ticket no: 54907337
3 gündür hızım düşüktü, şimdi de internetim tamamen gitti.
Kimse de ilgilenmiyor.
ticket no: 54907337
Açtığınız destek kaydına ne cevap verildi. Ve kaydı ne zaman oluşturdunuz?
Pazar günü oluşturdum.
Başka iç tesisat dediler hız düşüklüğü için, sonra ben daha cevap vermeden yine talep açmışlar TTye hız düşük olduğu için. Bu sabahta internet kökten gitti şimdi hiçbiri UMURSAMIYOR
Merhabalar, ilk kontrolde iç tesisat kaynaklı sorun olduğu bildirilmiş. Tekrar kontrol edilmesi için yerel sağlayıcı saha ekipleri yönlendirildi. Ben de kaydınızın öncelikli şekilde ele alınması adına konuyu ilgili birime aktarıyorum
İç tesisatta problem yok ki zaten benim iç tesisatım yok. TT’nin telefon kabinesinden direkt kablo geliyor.
48 saattir internetim yok, hız düşüklüğünü bıraktım şu an internetim kökten gitti
Konuyu ilgili birime ilettim. Takibini yapıyorum
10 gün oldu yine başladık.
Bu seferde dsl var internet kesiliyor SNR Margin ölüyor internetim kopuyor.
Ya TurkNet biz seninle ne yapacağız?
Merhaba modem arayüzünden hat değerlerinizi paylaşırmısınız.
Selamlar @EserX, arıza iş emri oluşturularak konu yerel sağlayıcı saha ekiplerine iletildi. Adresiniz ziyaret edilerek tespit edilen sorunlar çözüme ulaştırılacak
Ayda 1 kez, ayın sonuna doğru yine tekrarlıyor bu arızayı.
Bugün pazar ve yine arıza var.
Selamlar @EserX, anlık bir sorun yaşanmış olabilir. Güncelleme yapıldı. Online durumda görünüyorsunuz