yaklaşık 20 saattir internetim yok modem çalışıyor fakat internet ışığı hiç yanmıyor nasıl bir servis sağlayıcısınız 1 gündür hiç bir işimi halledemiyorum destek kaydı oluşturdum dün ama ne gelip bakan ya da arayan oldu elime geçen ilk fırsatta değiştireceğim bu saçma internetinizi
Merhabalar, öncelikle yaşamış olduğunuz bu sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isterim. Eğer konu hakkında destek kaydınızı oluşturduysanız arkadaşlarım hizmetinizi inceleyerek size yardımcı olabilmek adına gerekli tüm işlemlerine hızlıca başlamışlardır. Sizin geri dönüş yapmadılar diye belirriğiniz gibi bir durum söz konusu dahi değil. TurkNet’in belirlediği süreler var ve her kullanıcısına o süreler içerisinde dönüş yapılmak zorundadır. Ki çok yüksek ihtimalle size de yapılmıştır.
Müşteri numaranızı benimle özel mesaj üzerinden paylaşır mısınız? Sorununuzun çözümünde size yardımcı olmaya çalışacağım.