İnternete bağlanamıyorum

31.12.2020 saat 15.00 civarında internet bağlantım kesildi. 72 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala bir bağlantı yok. İlk ayımda 2 hafta internet kullanabilmiştim, ikinci ayda da kesinti oldu ne kadar sürecek bilinmez. Üniversite son sınıf öğrencisiyim. Tez yazıp makale okuyorum. Derslerim var. Gerçekten şikayetçi olacağım. Bir işlem yapılsın ve bağlantım sağlansın artık.

Yaşadığınız sorun için gerçekten üzüldüm fakat arıza çözüm süresi 3 iş günü. Arıza kaydını açtığınız günden itibaren araya Yılbaşı ve haftasonu girmiş.

Yılbaşı ve haftasonu girmese bile bana "Türk telekom veya Türknet’’ tarafında bir sorun olmadığı bildirildi. İç tesisatımı yeni değiştirdim bu kesintiden sonra ve yeni modem kurulumu yaptım.