İnternet ve Dsl ışığım yanmıyor

Gunlerdir internetimiz bu sekilde ariza bildirdik 48 saat icinde cozucez dediler 56 saat oldu ne bi bilgilendirme nede problemin cozumu var canli derslerimize giremiyoruz yardimci olur musunuz lütfen

Son odeme tarihini saniyeler icinde gectiginde interneti kesen turknet suan yaklaşık 4 gundur arizayi cozemiyor

Arıza çözüm süresi 3 gündür. Destek kaydınızı ne zaman ilettiniz ve size cevap verildi mi?