Merhabalar @emreyildirim, daha iyi anlamak için soruyorum. TurkTelekom’dan tarafımıza geçiş yaptınız ve şu anda TurkNet müşterisisiniz. Geçmişte TurkTelekom’dan geçiş yapmak için Superonline ile iletişime geçtiniz ve ilgili firmanın yetkilisi size şu an ulaştı. Doğru mu?
Bende de bir benzeri durum mevcut… Anladığım kadarıyla bizim TurkNet aboneliği taahhütsüz olduğu için sistemde her ay taahhütümüzün son ayı gibi görünüyor. Günde bir kaç sefer taahhütünüzün son ayındasınız diye teklif aramaları geliyor.
Belli bir süreden önce abonelik kapatılınca bayiler alması gereken komisyonu alamıyorlar. Sözleşme süresi tam olarak dolması gerekiyor. O yüzden aboneliğinize aracı olduğu için görmüş olabilir… KVVK var ama yine boş… herkes her istediğine bakıyor ve görüyor.