Paketiniz hâlâ 75 ise bir destek kaydı açın varsa kaydınız kaydın içerisine. Hız profilimi tanımlı paket olan 75 Mbps e çıkarılmasını talep ediyorum şeklinde yazın. Size snr değeri ile ilgili dönüş yaparsa müşteri temsilcisi siz de yanıt olarak tüm sorumluluğu alıyorum snr kaybını modem üzerinden kendinizin ayarlayabileceğinizi yazıp şansınızı deneyin.