İnternet hiz problemi

Merhaba yaklaşık bir ay oluyor TurkNet 'e geçeli artık uğraşmaktan gına geldi kimseyle muhattap olamıyorum VDSL dediler neymis port olmadığından adsldeyiz hala bir şey daha var çok ilginç ip TV izliyorum saat 20-24 arası bağlantı çok yavaş 24 den sonra hız hizlaniyor biz bu ip geceleri izlemek için aldık herhalde herkes uyuduğu için böyle galiba bu