Internet bağlantısının sürekli kopması!

ben on yıldan uzun süredir türk telekom kullanıyordum. fakat yakın zamanda türknete geçme kararı aldım. türknete geçtiğim zamandan beri internetimde kopmalar oluyor ilk başlarda günde 1-2 kere olurdu pek rahatsız etmezdi fakat artık günde neredeyse 1 saat arayla kopuyor. arıza kaydı bıraktığımda iç tesisat kaynaklı sorun diyip kayıt kapanıyor. bu iç tesisat bunlara geçince mi arızalandı anlamadım. daha önceden böyle sorun yaşayanlar nasıl çözdü yardım edebilirse sevinirim.

SNR Değeriniz düşük ve hat zayıflamanız yüksek iç hattınızı kontrol ettirmenizi öneririm eğer iç hatta sorun yok ise port kaynaklı sorun olabilir.

2 Beğeni

modemin kabolarını tekrar çıkarıp taktım ama bu sefer splitter kullanmadan direk modeme taktım dsl kablosunu. sorun şu anlık düzeldi ve 12 saattir hiç kopma olmadı. snr margin değeri şu anlık 16- 17 db arasında kötü mü?

UPDATE: 13 saat aradan sonra gene koptu.

Merhabalar, kaydınıza yapılan geri dönüşte gördüğünüz gibi sorununuz iç tesisat kaynaklı gibi duruyor :frowning: Sizinde söylediğiniz üzere splitter’ı iptal ettikten sonra 12 saat bağlı olarak kalabilmişsiniz ancak sonra tekrar bir kopma yaşamışsınız…

En son iç tesisatınızı ne zaman kontrol ettirdiniz? İSS değişikliğinden kaynaklı olmaz bu sorunlar, farklı sebepleri olabilir ancak bunu kontrol ettirdikten sonra görebilirsiniz…

Ankastreden ev içi tesisata kadar gelen kablolarınız oksitlenmiş olabilir, kopukluk olabilir, hat taşıma esnasında reglete kaynaklı bir sorun yaşanmış olabilir… Bunların hepsi bu sorunu yaşamanıza neden olabilir. Bir elektrikçi yardımıyla tesisatınızı kontrol etmenizde fayda var.

1 Beğeni

SNR değerinizin yükselmesi iyi bir durum ama iç hattınızı kontrol ettirmenizi öneririm.

tam olarak hatırlamıyorum ama 6 ay önce türk telekomdan kontrol etmeye gelmişlerdi. o zaman türk telekom müşterisiydim. internet bi anda gitmişti. modem ıp almıyordu o zaman sanırsam. elektrikçi ile tesisatı kontrol ettireceğim. teşekkürler