İnternet Bağlantım Yok

Merhabalar,

Dün gece 2 civarında internet bağlantım kesildi ve kontrol ettiğimde alt yapı arızası diye bildirilmiş.

Bugün modem üzerinde her şey normal gösteriyor, ayrıca modem arayüzünde ip sağlanmış fakat internete erişim sağlayamıyorum.

Ben Statik IP kullanıyorum fakat bana sağlanan IP çok farklı, acaba sorun nerede ?

Abone No: 1227618

Ayrıca gösterilen hızlarda hiç bir zaman sağlayamadım, 70Mbps gösteriyor fakat ben 58-63 arası hız alıyorum. Upload aynı şekilde 3 Mbps civarı alıyorum.

İlgili resimler;

Teşekkürler.

Bütün ışıklar yanıyor mu?

Evet tüm ışıklar yanıyor modem üzerinde.

İlgili birime ilettim.

Yardımcı olduğunuz için teşekkürler.

Gün içerisinde arızanız çözümlenecektir modemi açık bırakınız.

1 Beğeni

Merhaba ekiplerce kontrol edildi. Şifrenizi yanlış yazdığınızı gördük.
Online İşlemler > Teknik&Destek > Modem Şifre Bilgisi burada yazan k.adı ve şifreyi modem kurulumunda doğru bir biçimde yazarsanız sorun kalmayacaktır.

Ayarların hepsi o şekilde tekrar kontrol ettim, kullanıcı adı aynı fakat bağlantı sağlayamıyorum.

Kullanıcı adınızı 12345adsl@turk.net şeklinde yazdığınızdan emin olun.