Merhaba,
Yaklaşık iki yıl önce TurkNet ekibi evime Gigafiber kutusu getirdi, ama maalesef o günden beri aktivasyon yapılmadı. O sırada devam eden bir taahhüdüm olduğu için beklemeyi tercih ettim. Bu ay taahhüdüm sona erdi ve hemen durumu kontrol ettim ama ne yazık ki hâlâ bir gelişme yok.
Evim müstakil bir ev olduğu için Gigafiber başvurusu yalnızca benimle birlikte 3 kişi tarafından yapıldı. Buna rağmen, karşı binanın ve hatta sokağın Gigafiber aktivasyonu yapılmış olmasına karşın benim adresimde hâlâ bir hareket yok. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ama söyledikleri tek şey, bunun teknik servisin baktığı bir konu olduğu. Teknik servise nasıl ulaşabileceğimi sorduğumda ise net bir cevap alamadım.
Şu anda TurkNet VDSL abonesiyim ve memnunum, ama evime gelen Gigafiber’in artık aktif olmasını istiyorum. Forumda diğer arkadaşlara yardımcı olduğunuzu gördüm, lütfen bana da yardımcı olun.