Hızım destekliyor görünmesine rağmen 15i geçmiyor

Özgür iletişim 100’e abone oldum. Sorgulamada 81mbs kadar hız alabileceğim çıkıyordu. Bugün ekip kuruluma geldi. Hız olarak 15ler alabiliyorum. Sebebini anlayamadım, yardımcı olabilir misiniz?

Eklememe izin vermediği için diğer görselleri buraya ekliyorum.

Merhaba snr marjını 28 e siz çekmediniz değil mi ? eğer öyle ise arıza kaydı açıp hat tanımınızın güncellenmesini isteyin

Turknet online işlemlerdeki tanımlı paketiniz nedir ?
100 mbps pakete geçiş yapılmamış olabilir. Hattınız rahatca 100 mbps destekliyor. Yardım merkezden arıza sorgulamadan hızım düşük diye kayıt açın. Network ekipleriniz bakacaktır. Eğer kilit varsa network ekibine söyleyin kilidi kaldıracaktır.

İşlemler - paket - hayır - destek aç Yaz oraya hızım düşük tanımlar misin tekrar diye. Snr sen yükseltiysen. Düşür.

images (3)

Şurda kaç yazıyor sende. Vdsl snr margin

1 Beğeni

Klasik bir durum bende ilk abone olduğumda böyleydi destek kaydı açın 16 mbit tanımlanmış, 102400 8192 tanımlamalarını isteyin.

Açtığım destek kaydı sonrası dönüş yaptılar. Port bağlantısında hata olabileceğini ilettiler. Bir gün sonra sorun düzeldi. :+1:

1 Beğeni

Hat değerleriniz gerçekten harika görünüyor. Keyifli kullanımlar dilerim hocam.