Hız düşmesi sorunu

Yaklaşık 2 ay önce 100 mbit hızın tamamını alıyordum sıkıntısız bir şekilde fakat gün geçtikçe alabileceğim hız değeri azalmaya başladı. Fakat hat değerlerimde değişme olmadı. Destek kaydı açtığımda ise söyledikleri şey iç tesisat kaynaklı olduğu. Ne yapmalıyım ?

Aynı hat değerleriyle 1.5-2 ay önceki hızım kesintisiz 101 mbit gösteriyordu 99 alıyordum.

Gerçekten sorun kendi hattımdamı ? Ekip çağırmalımıyım ?