1 haftalık aboneyim. İlk 2 gün hız 40-50 mbps arasında iken 2 gün sonrasında 1 mbps nin altına düştü. Upload hızı değişmedi 7-8 mbps civarında. TurkNet Online İşlem Merkezi kayıt oluşturamıyorum, kapalı diyor. Beni arayın dediğim zaman kimse aramıyor. Müşteri hizmetlerine ben ulaşamıyorum. 48912998 nolu destek kaydımda 1 defa arandım. Hat değerleri normal, bağlantıyı yenileyeceğim dedi. Ama yine düzelen yok. Modemdendir diye başka modemle deniyorum yine aynı sonuç. Yardımcı olun lütfen.
Merhaba modem hat değerlerinizi atabilirmisiniz?
2 Beğeni
Şuan iyi durumda. Şuan için bir sorun var mı.
15 dakika ara ile 3 adet kablolu hız testi yapıp Hızım Düşük Performans kaydı oluşturunuz. Temsilci inceleyip 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapacaktır.
2 Beğeni
malesef yukarıda belirttiğim gibi destek kaydı oluşturulamıyor. beni arayın diyorum ama kaç gündür arayan yok. temsilciye ulaşabilme imkanım yok.
Dilerseniz farklı numaradan arayabilirsiniz.
1 Beğeni