Hattım iptal edilmiş!

Enterasan Yaşanmış Hikaye!

Adsl den vdsl e yeni geçiş yapmıştım 22 gün civarı sürmüştü, 12 13 gündür ise vdsl kullanırken pazartesi günü yani 15.03.2021 günü birden dsl ışığı komple söndü (tarihi neden açıkça yazdığımı aşağıda anlayacaksınız) hemen arıza kaydı açtım bugün yani 3.gün de türktelekom a arıza kaydı açıldığını ankastre kutusunda etiketleme beklendiğini bildiren bir mesaj yazdı müşteri hizmetleri buraya kadar herşey normal…

Gelelim enterasan konuya ben geçen ay vdsl e geçiş esnasında da böyle türktelekom ha geliyor ha geldi gelecek falan diye bekletildiğim için bu defa dedim ki bu işte bir gariplik var türktelekom niye durduk yere çalışan hattı bozsun birde uğraşsın bi türktelekom müdürlüğüne gideyim dedim az önce müdürlüğe gittim sağolsunlar yardımcı oldular turknet uygulamasında görünen devre numarası ile sistemden kontrol ettiler benim hattım 15.03.2021 günü İPTAL edilmiş görünüyor dedim nasıl olur adsl den vdsl e geçiş yaptık bu iptal edilen eski abonelik olmasın dedim hayır öyle birşey olamaz zaten arıza kaydınız da yok hattınız iptal edilmiş ayın 15 inde o yüzden haliyle internetiniz gitmiş dediler.

Sizce ne yapmaliyim ?

(Ayın 15 inde internetim gitti diye ben söylememiştim bu arada iptal görünen tarih bire bir doğru yani)

1 Beğeni