Merhaba, birkaç gün önce TurkNet’e geçiş yaptım, geçiş yaptığım ilk günde online işlemler teknik destek kısmında 85 Mbps, modemimin xdsl kısmında hat değerlerimde maximum alacağım değer 88 Mbps görünüyordu ve 81 Mbps hız atanmıştı, snr değerim 15 civarındaydı, fakat geçiş yaparken 100 Mbps alabileceğim söylenmişti bundan dolayı 2 gün önce online işlemler üzerinden iki kere hattımın DSLAM kilidi varsa kaldırılmasını snr değerimin 10db altına düşmeyecek şekilde maximum hızımın verilmesini rica ettim, hat değerlerimi güncellediklerini söylediler ikisinde de modem ip almadı ve kırmızı ışık hatası aldım, tekrar online işlemler üzerinden ulaşım sağladım türktelekom saha ekiplerinin kontrol sağladığı ve problemimi çözdüğü mesajını aldım sorunum düzeldi fakat şu anda internetimden aldığım maximum hız değeri ilk günden de kötü teknik destek kısmında 77 Mbps xdsl kısmında 79 Mbps hıztestinde ise 70 Mbps civarı alıyorum. Sizden ricam hattımdan maximum verimi almam için yardımcı olur musunuz lütfen teşekkür ederim.
Sanıyorum ki bu işlem için nms hız profilimin değişmesi ve snr değerimin ayarlanması gerekiyor, online işlemler net şekilde yardımcı olamıyor, kısaca yapamak istediğim snr değerimin 10db altına düşmeyecek şekilde maximum internet hızının verilmesi, tekrar teşekkür ederim.
Şu anki hat değerlerim bu şekilde, ilk gün bu değerler çok daha farklıydı, atanan hız 81Mbps max hız 88 Mbps görünüyordu.
=============================================================================
xDSLFwVersion: FwVer:5.12.21.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
Line State: Up
Modulation: ITU G.993.2(VDSL2)
Annex Mode: ANNEX_B
INP downstream: 0
INP upstream: 0
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0
TPSTC type: 64/65B PTM TC
near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 79869 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 8192 kbps
near-end FEC error fast: 0
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 5
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime : 6:35, 0 secs
DSL activetime :0 min, 21 secs
Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 15.1 dB
output power upstream: 4.4 dbm
attenuation downstream: 6.2 dB
Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 32.2 dB
output power downstream: 13.5 dbm
attenuation upstream: 0.1 dB
Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 00 77 77 78 88 88 89 99 99 99 99 99 aa 9a aa 9a
tone 64- 95: aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa 9a 9a 9a 99 99 99
tone 96-127: aa aa 9a aa a9 99 aa a9 99 99 a9 99 99 99 99 99
tone 128-159: 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 9a 99 99 a9 99
tone 160-191: aa 9a 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 89 88 98
tone 192-223: 98 88 98 88 88 88 88 88 87 88 87 78 88 87 78 78
tone 224-255: 77 77 77 77 77 77 77 77 87 77 77 77 77 77 77 77
Online işlemlere nms hız profilimin 100 Mbps olarak değiştirilmesini ve snr değerimin 10db olarak ayarlanmasını istiyorum diye destek kaydı açabilirim fakat tekrar modem ip almaz diye korku yaşıyorum buradan çözebilecek arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.
Nms hız profilleri 35 / 50 / 79 / 88 / 100 bunları tanımlıyorlar sabit bu profiller snr hız arttıkça düşüyor 8 altına düşmezse sorun olmaz komple kaldırtın kilidi siz bence.
Benim 7.4 ve ben zamanin 5db ile kullandim sorun olmafi cat 6 ile mi alakalidir bilmiyorum ama bi sorun olmuyor bide benim tt altyapisi bozuk snr kac olursa olsun crc cıkiyor
Ben de TurkNet 'e geçmeden önce ankastreden daireye eksiz kaliteli cat6 kablo çektim zaten, o zaman nms kilidimin kaldırılmasını, snr değerimin 8 db olacak şekilde sabitlenmesini rica ediyorum, forumdan yardımcı olacak arkadaş bu şekilde dikkate alırsa sevinirim, teşekkür ederim.
Online işlem merkezi üzerinden paket tarife adımından nms hız profiliminin 100 mbps olarak tanımlanmasını talep ediyorum şeklinde yazar iseniz gerekli işlem yapılır diye biliyorum.
54280465 Nolu destek talebi de oluşturdum teşekkür ederim.
Destek kaydı böyle bir mesaj attı;
Merhaba Adem Bey,
Sizi aradım, ancak ulaşamadım.
Altyapınızın desteklediği maksimum hız 83Mbps olduğu için sistem kaldırabileceğinden fazla sinyal göndermediğinden dolayı otomatik olarak profiliniz 80Mbps hıza sabitlenmiştir. Sistem manuel olarak bu hız değişikliğini yapmamıza altyapınız desteklemediği için müsaade etmemektedir. Bağlantı kalite değerinizin düşmemesi ve sağlıklı kullanım sağlayabilmeniz adına şuan en ideal hız tarafınıza verilmektedir.
İyi günler dileriz.
Fakat dediğim gibi ilk gün 88 Mbps e kadar hızı destekliyor görünüyor ve hıztestinde 82 85 Mbps arası alabiliyordum burdaki arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim teşekkürler.
Ben durumu ilgili ve yetkililere iletiyorum ama destek kaydı üzerinden aldığınız cevaptan farklı olmayabilir dönüş.
@ModeratriX ilk gün nms profilimin 88 olduğuna eminim çünkü max değer olarak 88 gösteriyordu şu anda 79 a düşürüldü, eğer 100 desteklerse 100 e alınabilir eğer 100 desteklemiyorsa 88 kesinlikle destekliyor.
Sorunun çözümüne sevindim İyi günlerde kullanın hizmetinizi 
Çözüm