Gittikçe düşen hızım ve hâlâ çözemedikleri sorun


Bir önceki destek de belirtmiştim o kadar ileti göndermeme rağmen bana hâlâ düşmekte olan teknik bilgileri iletiyorlar kaçıncı gün bilmiyorum ama türknet ile olan ilişkimizi sonlandırmanin Vakti geldi sanırım…

=============================================================================
xDSLFwVersion: FwVer:5.12.12.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
Line State: Up
Modulation: ITU G.993.2(VDSL2)
Annex Mode: ANNEX_B

INP downstream: 26756
INP upstream: 14922
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 40918 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 8191 kbps

near-end FEC error fast: 45056
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 2060
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 381
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 25
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime : 4:36, 54 secs
DSL activetime :0 min, 16 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 8.1 dB
output power upstream: 8.5 dbm
attenuation downstream: 17.0 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 9.9 dB
output power downstream: 13.9 dbm
attenuation upstream: 1.9 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 08 9b bc cd dd dd dd dc cc cc cc cb ba
tone 32- 63: 8a aa aa bb bc bc cc cd cd dc cd dd dc cd dc dd
tone 64- 95: dd dd dd dd dc dc dd cd cd dd dd dd dc bc cd cd
tone 96-127: dc cd bc cc cc cc cc cc bc cc cc cc dc cc cc cc
tone 128-159: cc cd ca dd cc cc ac bc cb cb cb cb bb bb bb bb
tone 160-191: bb ab ba aa bb ab aa ba ba bb bb aa ba bc bc bb
tone 192-223: ba bb bb ab ba ba aa aa aa aa aa aa aa ba aa aa
tone 224-255: aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa

Download tarafı hat zayıflaması fazla, destek kaydı üzerinden yerinde destek ekibi talep edin. İç tesisat kontrolleri yapılsın

Talep ettim kaç defa sürekli hat değerlerini gönderiyorlar

Bi elektrikçi çağırın en iyisi. İç tesisat kontrolü için ekipmanı olan deneyimli bi elektrikçi çözer sizin işinizi

İç tesisatim yeni zaten 35 Mbps hızdan 75 Lik pakete geçiş yaptım Zyxel TB50 modem satın alıp kurdum böyle oldu

Modemi son sürüme güncellediniz mi


Son sürüm bu değil mi ?

Evet güncel sürüm yüklü

Dediğim gibi sorun iç tesisatda mı değilmi bunun için ya bi elektrikçi yada turknet yerinde destek ekibi talep edin kayıt açarak

Mevcut kaydı iptal edip o şekilde mı açmam gerekiyor

Mevcut kayıda yerinde destek ekibi talep ettiğinizi ilgili birime iletilmesini rica edin. Tekrar kayıt açmaya gerek yok. 48 saat dolmadıysa yine aynı kayıda aktarır zaten sizi