Gigafiber de sürekli arıza çıkıyor. Bu sabah saat 8 den beri internet kesik durumda. Yine geçen ay da 2 3 saat süren bir kesinti olmuştu. Eski sağlayıcım superonline ı 5 yıl kullandım gündüz gözüne tek bir arızaya tek bir altyapı çalışmasına rastlamadım. Ancak TurkNet te son 2 ayda 2 kesinti yaşıyorum. daha önceki aylarda da kısa süreli kesintiler olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir telesekreter mesajı karşılıyor arıza ile ilgilendiklerini söylüyorlar karşımda hiçbir muhattap bulamıyorum. Böyle giderse hizmetimi iptal edeceğim. Sorunun derhal giderilmesini talep ediyorum. Mobil verimi de bitirmek üzereyim sayenizde.
Merhaba @alihandemirtas, konuyu ve detayları ilgili birimimize aktardım. En kısa süre içerisinde ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.