Sokağımızdaki gigafiber altyapısı aktivasyonu yapılmasının üzerinden 2 aydan fazla zaman geçti. Sokakta bütün binalar 1000 mbps hız alırken bizim bina vdsl altyapısında görünüyor. Online destek bölümüne defalarca destek kaydı oluşturduğum halde bir sonuç elde edemedim. Bu nedenle iptal kararı verdim. İptal servisinden yardımcı olacaklarını söyleyerek iptal kararımdan vazgeçirdiler ama 1 aydan fazla olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Tekrar iptal etmeyi düşünüyorum.
Merhaba, @Bulentbv aktivasyon işlemleri kademeli olarak tamamlanıyor. Adresinizde hizmet aktif olduğu zaman ekipler sizinle iletişime geçecektir.