Merhaba. Gigafibere geçiş yaptıktan sonra xbox gamepass üzerinden bilgisayarıma herhangi bir oyun indiremiyorum. Hem ethernet hem de wifi ile bunu test ettim. Geçen gün farklı bir lokasyonda yaşayan ve aynı zamanda TurkNet kullanan bir arkadaşıma gittim. Durumu test etmek için hem ethernet hem de wifi bağlantılarını kullandım ve sorunsuz bir şekilde oyun indirebildim. Bu sorun neden kaynaklanıyor olabilir? Yardımcı olursanız sevinirim.
Merhaba, modeminizi yeniden başlatmayı denediniz mi?
Modeminizi yeniden başlatıp IP adresinizin değişmesini sağlayabilirsiniz bu sayede farklı bir IP üzerinden indirme gerçekleştirmeyi deneyebilirsiniz.
TurkNet Online İşlemler Merkezi üzerinden destek kaydı oluşturdunuz mu? Oluşturmadıysanız Teknik & Destek - Yardım Merkezi - Arıza - Hızım Düşük Performans destek kaydı oluşturup 15 dakika ara ile 3 adet kablolu hız testi sonucunuzu temsilciye iletiniz.