Genel internet kesintisi sonrası hızım düştü

merhabalar bir ay önce turk telekomdan turknet’e geçtim. 50 mbps sabit hız alıyordum ki düne kadar. dün sabah tüm binada internetimiz kesildi sonraki günün yani bugünün sabahı geldi. ancak diğer dairelerin hızları normalken(kimi turk telekom kimi vodafone kullanıyor) bizim hızımız 50den 4e düştü. dünkü internet kesintisi de turk telekom bu binaya yeni port açacakmış, yeni kiracının turk telekomdan tanıdığı varmış o yaptırmış diyorlar. portlarla oynandığı belli çünkü birkaç gündür ankastre kutumuzun kapağı açık ve önceden turknet sitesinde bu binadaki evleri sorguladığımda altyapı gözükmezken şuan 75 mbpse kadar gözüküyor.

Turk.net/oim üzerinden Teknik Destek/Yardım Merkezi/Arıza/İnternet üzerinden arızayı sorgulayın. Hızım düşük diye bir sekme çıkması lazım. Oradan kayıt açın. Ekipler arızayı en kısa sürede çözecektirler.

2 Beğeni