Geçiş Yapamadan İnternetim Kesildi

Dün Turknet yetkilisi ile konuşup başvurumu yapacağımı söyledim. Mail geldi, bugün çıkartıp kargoya vermek için gittim, kimlik fotolarını da uygulama üzerinden kaydettim. Eve bir geldim internetim gitmiş. Yani hala TT interneti kullanıyor olmam gerek çünkü daha anca begleleri gönderdim. Şans eseri kesilmiş olduğunu sanmıyorum çünkü bayadır internet kesintisi olmuyor. Belgeler ellerine ulaşmadan internetimi değiştirmiş olma ihtimalleri var mı? Eğer öyleyse verilen söz tutulmamış oldu. Çünkü bana şöyle söylendi; Turknet aboneliği hazırlanacak, belgeler falan gelip onaylanınca TT aboneliği iptal edilip yarım saat bir saat içerisinde Turknet aboneliği başlatılacak. Hiç hoş olmayan bir zamanda kesildi umarım fazla mağdur edilmem

Pazartesi bende yeni bir abonelik için başvuru yaptım. Ertesi günü ağabeyimin evindeki TTNET gitti. Bugün TurkNet ten gelen yazı ile şaşırdım. Geçiş işlemleriniz başlatılmıştır diye. Hemen Turknet müşteri hizmetlerini aradım. Durumu izah ettim. Geçiş yok o otomatik mesajdır. Sıfırdan abonelik açıyoruz sizlere dedi. Üstüne basa basa sordum. Hayır alakası yok dedi. inşallah öyle bir şey yapmamışlardır. Kafamda deli sorular şimdi. ???