Fiber kutusunda sinyal yok sorunu

Dün akşam 8 gibi kuruluma gelen arkadaşımız fiber kutuyu kontrol ettiğinde kutuda sinyalin olmadığını farketti. dolayısıyla kurulumu da gerçekleştiremedi. çağrı merkezini aradığımda kutuda sinyal yok ne zaman arkadaşlar gelir dediğimde ise bir kaç haftayı bulur bilgisini aldım. bu çok çok uzun bir süre yetkili arkadaşlardan ricam bu konunun üzerine düşmeleri.

2 Beğeni

Selamlar @ibrahimenes, foruma hoş geldiniz :raised_back_of_hand: Forum profilinize tanımlı müşteri numarası olmadığından hizmetinize ulaşamadım. Profilinize müşteri numarası eklerseniz yardımcı olmak isterim. Profilinize eklediğiniz müşteri numarasının yalnızca yönetim tarafından görüntülendiğini de eklemek isterim :handshake:

Şimdi ekledim Alper bey

Sizin için gereken adımları attım :handshake:

Teşekkür ederim umarım en kısa sürede çözülür :relaxed:

1 Beğeni

Merhaba , sinyal olmaması kabloların burkulma bükülme gibi olunca sinyal vermemeye bilir :rocket:TurkNet bu işte harika inşallah kısa zaman da çözülür.

İnşallah şimdiye kadar 16 mbps hızdan yukarısını görmedim ilk defa giga hız görücem dolayısıyla heyecanlıyım :smiley:

bugün kutuya bakmışlar sorunu giderdik demişler ah birde arayıp kurulum kaydını alsalardı 1 hafta olacak neredeyse