Fiber kurdum internete bağlanamyor

dün türktelekomdan geldiler kurdular ama internete bağlanamıyor



TurkNet Online İşlemler Merkezi üzerinden Teknik & Destek - Arıza - İnternete Bağlanamıyorum bu adımları izleyerek destek kaydı oluşturun Net Uzman ekibi tarafından incelendikten sonra tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

10 lu ip almış cihaz

Ya pppoe id şifre yanlış

Ya da aktivasyon daha tamamlanmamış

Şu anda internetiniz bağlı gözüküyor herhangi bir sorun var mı?

Merhaba, modeminizin tarih ve saati yanlış gibi görünüyor yani tarih ve saati güncelleyip tekrardan internete bağlanmayı denermisiniz?

şimdi kaydı yolladım hala modemde internet yerinde kırmızı ışık yanıyor arayüze girincede internet kısmı bağlanıyor yazıp sonra bağlı değil yazıyor

Merhaba @Moris, ben size bu süreçte elimden geldiği kadar yardımcı olmaya ve destek olmaya çalışacağım. Müşteri numaranızı benimle özel mesaj üzerinden paylaşır mısınız?

Bende de aynı sorun var. Geçiş oldu, 4 saattir internet yok.

şuan türknette bi sıkıntı var sanırım uygulamaları da açamıyorum

GigaFiber evde var diye toplantıyı evde yaparız dedik mobil verimizden olduk :smiley: dakka bir gol bir bakalım başka ne sürprizler bekliyor.

1 Beğeni

İnşallah düzelir hocam uzun zamandır bekliyodunuz geldi bu seferde kullanamıyosunuz stabiliteyi bi türlü tutturamadılar

Hala sorunum çözülmedi

benimde başıma böyle bir olay gelmişti oimden destek açın yada direk fiber destek hattını arayın 0(850) 288 10 10 bu numaradan arayıp halledebilirler sorununuzu

benim başıma gelen olayda bende 10lu ip alıyordum isp kullanıcı adı şifre değiştirdiler sorunum cözülmüştü fiber destek hattını arayın onlar size yardımcı olacaktır

oimde destek kaydım var zaten numarayıda denedim teleskreter meşgül veriyor

Destek kaydı açtıysanız Fiber ekibi randevu alıp geliyor evinize.


son mesajlar bu (önceki destek kaydımın süresi doldu)

Eski destek kaydınızın numarasını da belirterek yeni kayıt açın bu sefer 24 saat dolmadan yeniden mesaj gönderin ki kayıt kapanmasın.

tamamdır onuda yolladım

Ben arkadaşlarıma bilgi verdim. Sizinle en kısa süre içerisinde bu durumunuz ile alakalı geri dönüş yapılacaktır. Konuyu takip ediyorum ben de…

peki efendim teşekkür ederim

1 Beğeni