Faturayı Ödeyeli 15 Gün Geçti Sistemden Düşmüyor

Selamlar, Ekim ayındaki faturamı ödeyeli tam 15 gün oluyor ve 15 gündür sistemde ödenmemiş olarak gözüküyor. Bunun nedeni ödemeyi yaptıktan sonra ödeme sayfası geri Türknet’e göndermedi beni sayfa hata verdi ama para banka hesabımdan çıktı. Türknet Destek ekibine provizyon kodunu ve referans kodunu iletmeme rağmen 15 gündür fatura ekibini bekliyoruz diye mesaj atıyorlar. Her gün aynı mesajlar…

İşin kötü yanı dün bir e-posta geldi ve internetimi kısıtlayacaklarını söylüyorlar. Abi ben ne yapayım? Gereken her bilgiyi sağladım tarafınıza. 15 gündür kontrol edeceğiz diye mesaj atıyorsunuz. Altı üstü banka hesabınıza para geldi mi onu kontrol edeceksiniz. Neden bu kadar uzun sürüyor süreç? İnternet bağlantım kapanacak. Lütfen en kısa sürede çözün.

Destek numarası 1: 37534851
Destek numarası 2: 37596377