Herkese selamlar,
Dün TurkNet müşteri hizmetlerini ulaştım ve hattımın normal şartlarda 100 mbps’yi desteklediğini fakat DSLAM kilidinin bulunmasından dolayı bu hızı alamadığımı belirttim.
Öncelikle mevcut paketimi 100 mbps’ye çıkardılar fakat sonrasında DSLAM kilidinin devre dışı bırakılamayacağını söylediler.
Taşındığım binaya ilk geldiğimde TurkNet kullanıyordum. Sonrasında farklı sebeplerle başka bir operatöre geçiş yapmak durumunda kalmıştım. İlk geldiğim zaman DSLAM kilidinin devre dışı bırakılmasını talep ettiğimde hiçbir sorun yaşamadan talebimi yerine getirmişlerdi ama şimdi yapamıyoruz diyorlar. İşin garip tarafı da bu.
Merak ettiğim nokta, Türk Telekom diğer operatörlerin artık DSLAM kilidini kaldırmasına izin vermiyor mu?
Eğer kilit kaldırılabiliyorsa gerçekten eski hızıma geri dönmeyi çok isterim. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
(SNR marj’ı konusunda hiçbir sorun yaşamıyorum. 2.2dB olmasına rağmen kesintisiz bir bağlantıya sahibim.)
Aşağıda da DSL istatistiklerini paylaşıyorum:
