DSLM kilidi kaldırılmasını istiyorum

Lütfen sayın bir yetkili yardımcı olsun. Konu açmıştım ama sorun şimdi netleşti 79mbps hız tanımlaması yapılmış. Turknet oim den anlatıyorum. Sık sık kopma diye TT ye iş emri veriyor. TT de modem diyip üstünden atıyor sorunu. Diyorum dslm kilidini açın 102400 hız tanımlaması yapın diye, tekrar dan TT ye bildirdik diyorlar. Konu başlığını kopma diye belirtiyorlar. Düzgün olan hattımı bozacaklar. Yok mu surda 2 dklik sorunumu halledip aktif destek kaydimi kapatacak. Kendimde kapatamiyorum. Çıkmıyor çözüldü işareti…