DSL ve internet yok

Salı gününden beri kullanmış olduğum internetimde DSL ışığı yok ve online işlemlerden baktığımda Durum : OFFLINE
Fiziksel Durum (VAE) : Kapalı
Modem Buluşma : Modem Buluşmuyor - VDSL
ibareleri yazmakta. Ne zaman Türk Telekom’a ait araçlar mahallemizde sokağımızda dolaşmaya başlasa internet ile alakalı problem yaşıyoruz. Teknik destek kısmında zaten tatmin edici cevaplar alamıyoruz. Bu konuda yardımcı olacaklar varsa memnun olurum.
Abone No: 1594256

DSL sinyali gelmiyor, kesilmiş. Bu, çalışmalar sırasında olabilir. OİM’de ki kaydınıza “Hattımın DSL sinyalini kesilmiş veya portumun çıkarılmış olduğunu düşünüyorum, gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum ve bu sorun sebebiyle kullanmadığım günlerin, faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. İyi günler dilerim.” diye belirtin.