Merhabalar ben VMG3625-T50B modelini 2022 mayıstan beri kullanmaktayım. Şu son 2-3 ayda dsl ve internette kopmalar yaşıyorum. İç tesisat ve dış tesisat kontrol edildi ve sorun olmadığı kayıt edildi. İlk başta sorun altyapı 75 mbpsyi desteklemiyor o yüzden kopmalar oluyor diyerek 50 mbpsye çekildi hızım. Ama yine kopmalar yaşıyorum. Sorun şu dsl ışığı gidiyor aradan 5-10 saniye sonra internet ışığı kırmızı olup sonra herşey normale dönüyor ve bu döngü halinde devam ediyorum 15-20 dakika aralıklarla. Modemden şüphelenip garantiye gönderdim ve garanti raporunda herhangi bir sorunla karşılaşılmadığı yönünde.
1 Beğeni
DSL Hat Değerlerinizi ekleyebilir misiniz? Kontrol edelim.
1 Beğeni
xDSLFwVersion: FwVer:5.12.21.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
Line State: Up
Modulation: ITU G.993.2(VDSL2)
Annex Mode: ANNEX_B
INP downstream: 0
INP upstream: 0
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0
TPSTC type: 64/65B PTM TC
near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 35838 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 6141 kbps
near-end FEC error fast: 0
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 102
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime :17 min, 58 secs
DSL activetime :0 min, 22 secs
Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 8.2 dB
output power upstream: 8.2 dbm
attenuation downstream: 8.7 dB
Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 15.6 dB
output power downstream: 12.4 dbm
attenuation upstream: 0.1 dB
Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 12 22 34 44 44 44 44 44 44 45 55
tone 32- 63: 00 66 66 76 66 66 67 77 67 77 76 67 77 77 77 77
tone 64- 95: 77 77 78 78 78 87 88 88 88 88 88 88 87 88 88 88
tone 96-127: 87 88 87 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77
tone 128-159: 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 67 77 77 77 77 77
tone 160-191: 76 67 67 77 66 77 77 76 67 77 67 66 66 77 66 66
tone 192-223: 77 66 67 77 67 76 76 77 77 77 66 76 77 67 76 66
tone 224-255: 66 77 67 77 77 77 77 77 77 77 77 67 77 77 77 77
17 dk lık dsl bağlantısında bu kadar hata oluşmuş. ilerleyen zamanlarda (3-5 saat sonra) bu hata miktarı ne kadar oluyor?
Şuan net bişey diyemiyorum artıyor yani. Dsl ışığı şuan tamamen sönmüş durumda. Uygulamadan teknik bilgiye baktığımda çevrimdışı diyor. Kafayı yemem an meselesi yani. Bu sorunun çözümünü biliyorsanız yardımcı olun lütfen
Merhaba @Cpttn3mo hat değerlerinize baktığımda 66 mbps e kadar max. download değeriniz bulunmakta eğer dediğiniz gibi kablo bağlantılarınızda bir sorun yoksa modeminizde bir problem olabilir imkanınız var ise başka bir modem ile deneme şansınız varsa deneyiniz bekli servis soruna rastlamamış olabilir yinede her ihtimali değerlendirmemiz lazım. İyi günler dilerim.
Şuan farklı bir modem ile denedim sonuç yine aynı. Şuan interneti tepkisi sıfır ne dsl yanıyor nede internet.
Açık kaydınız varsa oradan bilgilendirme yapılacaktır. Eğer bir arıza kaydınız yoksa hemen TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden DSL ışığı yanmıyor şeklinde bir kayıt oluşturun.