DSL ışığım yanmıyorr

2 gündür internetim yok , sorunum dsl ışığı yanmıyor, türknet telekoma atıyor telekom sorun yok türknet bakacak diyor türknet ise tekrar telekoma atıyor 2 gündür mağdur durumdayim yardımcı olabilir misiniz ?

DESTEK NO : 35462231

1 Beğeni

Destek kaydına verilen en son cevabı paylaşır mısınız? Hat bilgileri verilmiş ise onları da.

1 Beğeni

1 Beğeni

Bu tt kaynaklı arıza yok yazısını defalarca aldım

1 Beğeni

TurkNet ten talebiniz var mıydı adsl den vdsl e geçiş yada başka bir talep. Ve online işlem merkezi üzerinden teknik bilgiler kısmının ekran görünütüsünü paylaşır mısınız?

1 Beğeni

Arıza bildirimi devre kesik olarak yapılmış ve kapatılmamış. Teyit aşamasında görünüyor. Telekom saha ekipleri kontrol edeceklerdir.

2 Beğeni

Talebim yalına geçiş adına vardi fakat iptal ettim ben geçiş işlemini.

2 Beğeni

Yalın geçişinin iptal edildiği bilgisini verdiler mi peki?

2 Beğeni

Yanı iptal etme işlemini gerçekleştirdikten sonra işleminiz iptal edilmiştir diye bir uyarı geldi.

2 Beğeni

Destek kaydına tekrar dönülmesini bekleyin şu aşamada.

2 Beğeni

Peki teşekkür ederim , aksı bir durumda tekrar sizden yardim isteyebilirim.

2 Beğeni

Tabi bu konu başlığı altında yazabilirsiniz.

2 Beğeni

Sorunum çözüldü ufak bir kablo kopukluğu mevcutmuş. Arıza kaydını çözüldü olarak işaretleyemiyorum.

Sorunun çözümüne sevindim. İyi günlerde kullanın inşallah.

1 Beğeni

@Hakan sorun çözülmüş