Dsl Işığım Yanmıyor hk

Arkadaşlar merhaba

Türknetle 1.5 hafta önce anlaşma sağladım sözleşmemi elden teslim alacaklarını söylediler, ben sisteme kimlik fotokopimi yükledim ve sistem açıldı zaten önceden de internetten hattım vardı, Türk Telekomcu arkadaş geldi ilk gün hata baktı çalışıyor sonra gitti ve 2 gün kullandım daha sonra Türknetten arkadaş geldi sözleşmeyi ona verdim sisteme girdi daha sonra eve geldim İnternetim devamlı kopmaya başladı ilk daha sonra dsl ışığım gitti 3 4 kere talep açtım sadece btk da, Online işlemlere ki arkadaşlarda kopyala yapıştır destek mesajları ile yazıyorlar bir türlü çözüm bulamadılar 1 tek kişiyle muhattap olamadım, Şuan dsl ışığım yanmadan bekliyorum.

btk şikayetlerine de sizin kopyala yapıştır yapıyor dediğiniz personel bakıyor. Ve btk şikayetlerinin çözüm süresi 10 gündür. Normal destek kaydı çözüm süresi 3 gündür. Online işlem merkezi üzerinden dsl ışığı yanmıyor şeklinde kayıt açın. Kaydınız çözülmeden kapatılmaz. Bu esnada siz de modeme gelen kabloyu kontrol edin. Spliter kullanıyor iseniz onu iptal edip modemi direkt bağlayın.

1 hafta oldu hocam, 48 saatte çözülecek ibaresini yazmayı biliyorlar