Dsl ışığı yanıp sönüyor internet ışığı da yok.Bağlayali 2 hafta oldu 1 hafta önce dsl ışığı yoktu gelip düzeltiler bugünde böyle oldu sebebi ne olabilir
Splitter falan kullanıyor musunuz? Modemde kullanıcı adı ve şifre kısmını kontrol eder misin, TurkNet tarafından verilen bilgiler ile uyuşuyor mu diye.
Splitter veya vb birsey kullanmiyoruz , evet uyusuyor
Şuanda DSL ışığı hiç mi yok yoksa yanıp sönüyor mu? Modemi sıfırlayıp, tekrar kurmayı denediniz mi?
Evet resetledim ama değişen birşey yok , yanıp sönüyor
TurkNet online işlemler merkezi > Teknik Destek menüsü altında yer alan Teknik bilgiler kısmından ekran görüntüsü ekler misin
|—|—|
|Durum|OFFLINE|
|Fiziksel Durum (VAE)|KAPALI|
|Santral|
|Ip Adresi||
|Modem Buluşma|Modem Buluşmuyor - VDSL|
|İndirme Hızı|82.28 Mbps|
|Yükleme Hızı|7.99 Mbps|
Devre numaranı gizle istersen, fiziksel bir sorun gibi gözüküyor, destek kaydını açtın mı?
Evet açtım türktelkom ekipleri gelip kontrol edeceklermis
Merhaba. Ekipleri bekleyelim, kaydımızı takip edelim. Bölgesel bir çalışma sonucu arızalanmış olabilir, hattınız fiziksel olarak zarar görmüş olabilir.
2 Beğeni