Depremzedeyim şehrimde değilim aboneliğimi iptal etmek istiyorum

Merhabalar, deprem nedeniyle başka şehirde kalmaya başladım ve aboneliğimin iptal edilmiş olduğunu düşünürken birkaç gün önce hesaptan 400 TL para çekildiğini gördüm. İnternet deprem gününden beri hiç kullanılmadı. Fatura bedelini hesabıma geri yatırmanız ve aboneliğimi iptal etmeniz mümkün müdür? Teşekkürler.

Selamlar @Sima, geçmiş olsun. Forum profilinizde müşteri numaranız bulunmadığı için yardımcı olamıyorum. Ekledikten sonra bilgi verirseniz yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

Teşekkür ederim, tel no: 05395909247

Selam @Sima, hizmetiniz iptal durumunda olmadığı için faturalandırma yapılmıştır. Faturanın incelenmesi için 77343071 numaralı kaydınızı oluşturdum. Uzmanımız inceleyerek size bilgi verecektir.

Dilerseniz hizmetinizi yeni adresinize nakil edebiliriz.