Çevir sesi yok

Telefonumda çevir sesi olmadığı için destek kaydı açtım ve bugün Türk Telekom ekibi geldi ve sorun iç tesisat dedi gitti.Eve çıktığımda telefonda çevir sesi vardı 30 dakika sıkıntısız kullandım daha sonra tekrar gitti.Şuan internet var ama çevir sesi yok napmam gerekiyor

1 Beğeni

Elektrikçiye kontrol ettirebilirsiniz.

Spliter (ayırıcı) ı söküp telefonu direkt bağladığınız zaman çevir sesi alabiliyor musunuz?

Hayır maalesef çevir sesi olmuyor yine

Online işlem merkezi üzerinden telefon arızası kısmından çevir sesi yok şeklinde bir kayıt oluşturun.

Oluşturdum Türk Telekom ekibi geldi iç tesisata baktırın dedi .Daha sonra türknet 99tl karşılığında ekip gönderelim dedi az önce türknetten 2 eleman geldi binaya gelen hatta sıkıntı var ses gürültülü geliyor Telekom’a bildireceğim dedi gitti

1 Beğeni

Tamamdır o zaman. Telekom a iletilir sorun tekrar kontrol edilir.

99 TL olan ücreti öder miyim ?

1 Beğeni

Bu durumda sizden ücret alınmaması gerekiyor. Sorun abone kaynaklı değil çünkü.