Bugün yine Internet kesildi ve ardından hız düştü

Talepler ve Sorunlar Teknik Destek
1

1:30 saat önce sorun tekrar yinelendi. Genel bir sorun mu var acaba ?
Destek kaydı açtım.

image
@EFG @Ugur.Aydogan @Baran

2

Tekrardan destek kaydı oluşturun bölgede altyapı çalışması yapılıyor olabilir. Temsilci gerekli incelemeleri yaptıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır.

1 Beğeni
3

Altyapı çalışması yok. Ya abone eklendi ya da bir kullanıcı hızını arttırdı. @ModeratriX

4

Temsilciyle görüştüm. Hattımın YAPA’da gözüktüğünü söyledi. O yüzden olabilirmiş. VAE’ye geçti fakat hat değerleri değişmedi.

5

Sorunum çözülmedi olarak işaretleyin detaylı inceleme istediğinizi belirtin.

1 Beğeni
6

Kayıt açık hala sıkıntı yok. İnceleniyor şuanda.
Hızınızın aniden düştüğünü belirttiniz. İlgili arızanız hakkında arka planda çalışmalarımız devam etmekte olup gelişme olması durumunda sizi bilgilendireceğimizi belirttim.

7

İlginç bir sorun yaşıyorum gerçekten :smiley:

8

Bende 35mbps YAPA kullanıyordum gece internetim kesildi 13 oldu alt yapıda sıkıntı var dediler VAE’ye geçiş yaptım şimdi 100mbps kullanıyorum garip gerçekten

1 Beğeni
9

1-2 aya yavaş yavaş düşer. Yeni abonelikler veya abonelerin hız arttırımıyla beraber.

10

Saha dolaplarına TurkNet YAPA altyapısı koyma planı varmış. Doğru mu bu ? @Baran O yüzden bu hıza düşmüş. Şuan VAEdeymişim fakat TurkNet kullanıcılarına saha dolabına YAPA koyacaklarmış. Yani 91 mbps alacakmışım ve upload en yüksek hızda verilecekmiş. Doğru mu bu ? :slight_smile:
İlk defa böyle bir şey duyuyorum :smiley:
23.40da YAPA’yı test etmişler.
@EFG
Teşekkürler,