Merhaba. TurkNet’e yaklaşık 8 ay önce geçtik. VDSL olarak geçiş yapılacak ve en üst hız verilecek denilmişti. Geçiş ADSL olarak yapıldı. Destek kaydını defalarca açıp VDSL geçiş talep ettim. Her seferinde port dolu cevabı aldım. Bugün Telekom müdürlüğüne gidip VDSL geçiş talebinde bulundum yetkili kişi sert bir şekilde Türk Telekom yerine TurkNet kullandığımız için biz ilgilenmiyoruz dedi. Bu port değişim yasal ve teknik olarak Telekom tarafından sağlanmıyor mu ? Yanlış mı biliyorum.
Port değişim talebiniz TurkNet tarafından yerleşik operatöre iletilecek eğer boş port var ise onaylandığı zaman geçişiniz sağlanmış olucaktır.
Mesaj kutusu açıktır.
İlettim. Görüp bir işlem sağladığını nereden bileceğim ? Mesajlara yanıt veriyor mu acaba
Bazen yanıt veremiyor olabiliyor.
Size iki tane mail adresi de verdim o mail adreslerine de iletin konuyu
Tt müşterisi olmayınca pek sallamıyorlar bendede ilk başta çıkmıştı o sıkıntı TurkNet bağlatırken sıkıntı 