Bölgede arıza olduğu yazıyor fakat TurkNet kullanıcısı komşumuz onlarda arıza olmadığını söyledi. Şu zamana kadar olan arızalardan beraber etkileniyorduk. Bir tek bizim etkilendiğimiz bir arıza da olabilir tabi, böyle işe doğrulayabilir misiniz?
Bir de dün GPON cihazımızı yerinden düşmüş buldum, büyük ihtimalle fiber kablosunda kırılma yaşandı. Alarm ışığı yanıyor, PON ışığı sönük vaziyette. Teknik ekip göndermeniz mümkün mü?
Merhabalar, sizin için 55015024 numaralı destek kaydını oluşturdum. Bu kayıt üzerinden arızanızın detaylı incelenmesi ve müdahale sağlanması adına gereken adımlar atılacak. Ben de kaydınızı takip ediyor olacağım