Birden bire hız düşüşü

@EFG merhaba hocam ben sizden yardım almak isterim benim yaklaşık 3 veya 4 hafta önce hızım 68mbit ulaşıyordu fakat birden bire hızım 58mbit e kadar düştü altyapı sorgulamada ve modemde max 58mbit yazıyor fakat ben 68 70 mbitleri nasıl alıyordum hocam destek kaydı açtım fakat bi sonuca ulaşamadım

Zamanla bölge kapasitenizde yoğun kullanıma bağlı olarak düşme meydana gelebilir. İç hattan kaynaklı bir durum olma ihtimaline karşı hat değerlerinizi inceledikten sonra elektrikçi veya TurkNet Saha Ekibi’nden yardım isteyebilirsiniz.

türknet saha ekibine ne diyeceğim acaba söylerseniz işime yarayabilir teşekkürler veya türknet saha ekibini nasıl adresime çağıracağım

OİM üzerinden destek kaydı açarak saha ekibi yönlendirilmesini isteyebilirsiniz.Gelen ekibe zamanla ulaşılabilir hızınızın düşmeye başladığını ve iç hattan kaynaklanma ihtimaline karşı kontrol ettirmek istediğinizi söyleyebilirsiniz.

peki bunun bir ücreti varmıdır hocam

İç hat kaynaklı bir sorun var ise 108 TL ücret verilmesi gerekmektedir.

anladım teşekkürler bilgiler için

1 Beğeni