Bir türlü çözüm bulunmuyor

Merhaba sorunumu resimlerde anlayabilirsiniz tek istediğim vdsl geçilmesi hızımın düzelmesi defalarca telefonda konuşmama rağmen destek kaydı açmama rağmen türknet neden bu kadar uğraştırıyor ?

Modem arayüzünde hız kaç görünüyor ?

Modemim keenetic marka bir modem ilk defa kullanıyorum çok bir bilgim yok o yüzden ama yeterli bu konuda eminim tek yapılması gereken hattan vdsl çekilip yenilenmesi diye düşünüyorum

Zaten vdsl fakat paket düşük modem arayüzünden xdsl istatistiklerini paylaşırmısın

Modem arayüzünde bir türlü bulamadım malesef ve attığım fotoğrafta sol üstte adsl yazıyor

sol üstte adsl yazması bir şey ifade etmiyor.

75 paketine geçirilmişsiniz fakat hız profiliniz değişmemiş. Destek kaydına tekrardan yazdınız mı ?

Evet yazdım defalarca

Ben profil güncellemesini ilgili birime iletiyim geri dönüş yaparım.

Beklemedeyim hakan bey