Konuyu tekrardan TurkNet 'e yazdım. Tüketici Hakem Heyetine de modem iadesi konusunda başvurdum belki bir sonuç çıkar diye bakalım
1 Beğeni
Merhaba,
DM’den müşteri no’nuzu benimle paylaşır mısınız?
Sorununuzla ilgili operasyonla görüşeceğim.
1 Beğeni
Merhaba,
Sorunun modem kaynaklı olduğunu iletti arkadaşlarım.
Zyxel ile görüşmeniz gerekmekte. Çevrenizde test edebileceğiniz başka bir VDSL destekli modem bulabilirseniz iyi olur aslında. Yukarıda da durumunuzu belirtmişsiniz ama çözüm bu şekilde görünüyor.
1 Beğeni