Beklediğim hızın çok altında

Merhaba 3 gün önce internetim bağlandı ve kurulum için geldiler. 35mbpslik paket kullanıyorum ama aldığım hız 3mbps bile zor oluyor. Şimdi de dsl ışığı sabitlenmemeye başladı arıza kaydı oluşturdum ama problem bulunamadı diye yazdı. Ne yapmam gerekiyor?(Altyapım 75mbpsye kadar destekliyor modem zyxel VMG1312-T20B)

Modem arayüzünden hat değerlerinizi paylaşabilir misiniz?

Başka bir operatörden geçiş miydi? Spliter kullanıyor musunuz? Modem arayüzünden hat değerlerini paylaşır mısınız

Nasıl bakabilirim? Bulamadım arayüzde.

TürkTelekom’dan geçtik spliter kullanmıyoruz. Hat değerine bakmayı nereden yapmam lazım?

Modem arayüzünde xdsl istatistiği diye bir kısım olması lazım sanırım zyxel modemlerde

1 Beğeni

böyle bir ekran var.

Burda olması lazım sanırım da yazıların alt kısmı boş mu?

Evet boş. DSL ışığı da yanmıyor artık.

DSL yanmadığı için boş görünüyor olabilir

DSL ışığı ile ilgili ne yapabilirim? Sabah en azından yanıyordu ışığı şimdi modemi kapatıp açınca ışığı da gitti.

Kurulum ekipleri kontrol yaptılarsa kablolarda problem yoktur diye düşünüyorum. Turknet tarafında problem olabilir

Anladım teşekkür ederim.

destek kaydınız açık ise dsl ışığının da yanmadığını belirtin. Destek kaydınız yoksa dsl ışığı yanmıyor şeklinde kayıt oluşturun.

1 Beğeni

Kusura bakmayın yeni konu açmak istemediğimden buraya tekrar yazıyorum. DSL ışığım geldi hat değerlerini görebiliyorum. Hızım hala çok düşük yardımcı olabilirseniz sevinirim.

=============================================================================
xDSLFwVersion: FwVer:5.10.6.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
Line State: Up
Modulation: ITU G.993.2(VDSL2)
Annex Mode: ANNEX_B

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 3091 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 3735 kbps

near-end FEC error fast: 1954774
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 272
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 577
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 36
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime : 9:44, 18 secs
DSL activetime :0 min, 15 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 8.4 dB
output power upstream: 7.2 dbm
attenuation downstream: 15.9 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 8.1 dB
output power downstream: 8.7 dbm
attenuation upstream: 1.2 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 06 89 aa a9 aa aa bb bb bb ba aa a9 87
tone 32- 63: 67 78 88 78 88 89 88 88 88 88 77 77 87 88 65 66
tone 64- 95: 66 56 66 65 65 66 55 55 54 55 55 45 54 55 55 65
tone 96-127: 66 56 06 66 66 66 65 55 55 54 44 55 65 55 55 44
tone 128-159: 44 44 43 33 23 33 22 22 21 21 11 11 02 00 23 32
tone 160-191: 32 03 22 32 22 22 32 22 22 22 23 23 32 33 33 22
tone 192-223: 22 22 22 23 22 22 22 22 22 22 22 12 11 10 10 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

Modemi ankastreye direkt bağlayarak ölçüm yapabilir misiniz?

Ankastre nedir ve nasıl yapabilirim?

Genellikle bina girişlerinde olur eve gelen hattın bağlandığı yere modemi direkt bağlayarak alabileceğiniz hızı görebilirsiniz

1 Beğeni