Aynı sokak farklı numara fiber durumu

Talepler ve Sorunlar
1

esenyurt sultaniye mahallesi 350 sokak no 2 3 4 5 6 7 8 9 da fiber gözükmekte ama no1 olan iş merkezinde fiber gözükmeyip " Adresinizde TurkNet internet hizmetleri için gerekli altyapı bulunmamaktadır. Bu sebeple adresinizde internet hizmeti veremiyor ve başvurunuzu alamıyoruz." hatası almaktayım bunun nedeni binadaki daire sayısından dolayı fiberin tamamıyla tamamlanmammış olmasımıdır acaba ? iyi forumlar

2

Selam @caferkitay, çoğu durumda evet. Aynı NO’da bu hizmeti kullanan başkaları var mı?

3

bildigim kadarıyla sol altyapı harici yok

4

Anlıyorum. Biz GigaFiber ve yerel sağlayıcı fiber altyapısı dışında diğer altyapılar üzerinden hizmet vermiyoruz :raised_hand:

5

biliyorum ondan bahsetmedim sistemdeki belirttiğim hatanın sebebi fiber dönüşüm oluyor mu diye sordum?

6

Evet, olabilir. Bir diğer sebep olarak uygun port olmaması nedeniyle bu problemi yaşıyor olabilirsiniz. Port tahsisi de yerel sağlayıcı kontrolündedir. Bölgenizdeki yerel sağlayıcı bölge müdürlüğü ile görüşerek port talebinde bulunabilirsiniz.