Merhaba modem arayüzümden sorguladığımda altyapımın bana verilen hızdan yüksek olduğunu görüyorum dslam kilidi olması mümkün olabilir mi yardımlarınız için teşekkürler
müşteri no : 2319560
70 alabilirsin gibi görünüyor
Dediğin gibi 70 veya daha üzeri bir hız alabileceksem. Bana bu konuda yardımcı olabilecek bir yetkili kişi var mı şimdiden teşekkürler @CKLasT
Onu destekten 100 tanımlattır alırsın . 75 yada paket yerinden aç destek
Bu konuda acemiyim de tam nereden destek oluşturacağım. destek kısmından mı yoksa paket değişikliği kısmından mı işlem yapacağım. Tam tarif edersen sevinirim teşekkürler. @CKLasT
TurkNet Online İşlemler Merkezi - Teknik & Destek - Yardım Merkezi - İşlem - Paket Tarife Kampanyamla İlgili Destek İstiyorum bu adımları izleyerek alabileceğim maksimum hızın tanımlanmasını istiyorum şeklinde belirtirseniz temsilci yardımcı olucaktır.
Destek kayıt no :46678939 destek kaydını açtım ilgili temsilci cevap verdikçe sizi bilgilendireceğim
Şimdiden teşekkürler @Baran
Büyük ihtimal yarın gün içerisinde halledilir, rica ederim.
Altyapımı siteden sorguladığımda 50 mbps gözüküyor bu paket değişikliği durumu işe yarar mı?
Teşekkürler @Baran
Altyapı sorgulama tahmini olarak göstermektedir. Sistemde gözüken değer önemlidir.
Rica ederim, iyi akşamlar dilerim
Merhabalar az önce TurkNet müşteri temsilcisi tarafından arandım 87000 gözüken değerin modemin ulaşabileceği seviye olduğunu söylediler ve altyapımın 51 mbps verebileceğini söylediler bu konuda yapabileceğiniz bir şey var mı ? teşekkürler @Baran
Abone no:2319560
Destek no :46678939
Merhaba dün akşam adresimi sorguladığımda alt yapım 50 mbps gösteriyordu. Şuanda tekrar sorgulama yaptım 85 gösteriyor ama hızım halen 50 bana bu konuda yardımcı olabilirmisiniz?teşekkürler @Baran
tekrar destek talebi açarak belirtin bence.
Destek kaydını açtım tekrardan beklemedeyim ancak müşteri temsilcisi sabah arayıp o modeminizin desteklediği max hız 87 diyince TurkNet online işlemden pek ümidim kalmadı. Buradaki yetkili kişilerin bu konuyu çözeceğine inancım çok daha fazladır. @yusuf0
Şuan modem arayüzü ne gösteriyor. O zaman dolap yakında bi dolap aktif ettiler. Ona geçirmişlerde olabilir