Altyapı sorunu ve destek

Merhabalar, yaklaşık 2 aydır kopma problemleri yaşıyordum ve bununla ilgili bir sürü destek kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm alamadım. 1 hafta önce internet bağlantım tamamen gitti ve TurkNet tarafından çok büyük arıza olduğu ve ekiplerin konu hakkında çalıştıklarını söylüyorlar. Oturduğum yerde ve mahallede hiçbir arıza yok. Ne saha dolabına ne de evime kontrol için herhangi bir ekip gelmedi. TurkNet tarafından herhangi bir açıklama yapılmıyor ve yardımcı olmuyorlar. Normalde her arıza kaydımda iş arıza emri iletiliyor ve ekipler ertesi gün gelip kontrollerini sağlıyorlardı fakat gelen giden yok. Yetkililerden bu konuyla ilgili yardım etmelerini ve acil şekilde ekip yönlendirmelerini istiyorum yardımcı olursanız sevinirim.

Merhabalar, @Sametklc yaşadığınız sorunu öncellikli olarak ilgili birime ilettim. Çözüm adına gerekli tüm kontroller yapılıyor. En hızlı şekilde sorunu çözümleyip bilgi vereceğiz :smiling_face: