Altyapı desteklemesine rağmen üst paket görünmüyor

Merhaba,

35 Mbps VDSL2 kullanıyorum ancak Online İşlem Merkezi’nde sadece 16 Mbps paket görünüyor. Hat değerlerim fena görünmüyor. Sitenin girişinde (30 m) kocaman bir Türk Telekom dolabı var.

10 TL farkla üst pakete geçmem gerekirdi diye biliyorum. Ne yapabilirim?

Hat değerlerim

=============================================================================
    xDSLFwVersion:      FwVer:5.12.21.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
       Line State:      Up
       Modulation:      ITU G.993.2(VDSL2)
       Annex Mode:      ANNEX_B
=============================================================================
INP downstream: 0
INP upstream: 0
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 35838 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 6141 kbps

near-end FEC error fast: 0
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 17
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 6
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 1
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime : 1:40, 12 secs
DSL activetime :0 min, 21 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100% 
noise margin downstream: 21.7 dB
output power upstream: 4.2 dbm
attenuation downstream: 17.2 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100% 
noise margin upstream: 31.5 dB
output power downstream: 13.0 dbm
attenuation upstream: 26.9 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone   0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone  32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone  64- 95: 00 00 00 00 11 11 22 12 22 12 22 21 22 21 00 02 
tone  96-127: 22 22 22 22 22 32 22 22 22 21 10 33 33 33 43 33 
tone 128-159: 33 33 44 44 34 34 33 44 44 34 33 33 33 33 33 33 
tone 160-191: 23 33 33 23 23 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 
tone 192-223: 21 22 12 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 12 21 
tone 224-255: 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 32 22 22 22 22

OIM’deki görüntü (1):

2:

Müşteri hizmetlerine yaz paket yükseltmek istiyorum diye gözükmese bile yükseltirler 75 lik pakete geçmeni öneririm

oim den kayıt açarak paket yükseltebilirsiniz fakat hat zayıflamanızda fazla duvar prizi splitter vs varsa kontrol etmenizde fayda var

şu ikisi için diyorsunuz, değil mi? duvar prizi var, rj11 priz. oradan ankastreye yekpare kablo gittiğini belirtti elektrikçi. kablo temiz 20 senelik vardır.

Evet o değerler ankastreden ölçüm yaptırın kabloda sıkıntı vardır muhtemelen 20 senelikler sonuçta yeni kablo çektirin ölçümden sonra

Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri
Arıza kaydı açıldığında Teknik Durum Bilgileri
Hat Fiziksel Durumu : AÇIK
Hat Yönetimsel Durumu : AÇIK
NmsHızProfil : VDSL2_35M_6144
Upload Çıkış Gücü : 4.6
Download Çıkış Gücü : 13.0
Upload Kapasite Hızı : 40715 kbps
Download Kapasite Hızı : 94307 kbps
Upload Mevcut Hızı : 6140 kbps
Download Mevcut Hızı : 35836 kbps
Upload Noise Margin : 31.3 dB
Upload Attenuation : 8.8 dB
Download Noise Margin : 21.5 dB
DownloadAttenuation : 0.0 dB
28.04.2021 21:11

OIM’de zayıflama bu şekilde görünüyor. Bu değer nereden ölçülüyor? (Beyaz büyük DSLAM dolabı binanın dibinde) Doğru çekilmiş yeni bir kablo ile bu değerlere ulaşır mıyım? Sitede tekrar telefon kablosu çekmek biraz sıkıntılı da.

Modeminiz yanlış ölçüyor olabilir zayıflamayı başka modem varsa elinizde bağlayıp öyle bir ölçüm yapın isterseniz

evet o değerleri kastettim oim deki arıza kaydı bilgileri telekomdan çekiliyor ama hangisi doğru tam net belli değil modemde yanlış ölçebilir :frowning:

çok teşekkür ederim arkadaşlar yönlendirmeniz için. ben ilk doğru yanıtı çözüm olarak işaretledim. gerisi online işlem merkezi’nin işi.

sağlıcakla kalın.

Bugün hattı yeni bir yekpare %100 bakır kablo ile değiştirdik ve değerler maalesef aynı. Hat zayıflama değerlerini kastediyorum. Ancak hızı artirabildim. Herhalde TT tarafında görülen hat zayıflaması değeri doğru olan. Çünkü hiç ek olmayan bir kabloda bile zayıflama değeri değişmiyor.

Hız yükseltmesi ve hat değişikliği sonrası OIM’deki bir kayıttan aldığım bilgiler:

Arıza kaydı açıldığında Teknik Durum Bilgileri
Hat Fiziksel Durumu : AÇIK
Hat Yönetimsel Durumu : AÇIK
NmsHızProfil : VDSL2_88M_8192
Upload Çıkış Gücü : 6.4
Download Çıkış Gücü : 13.9
Upload Kapasite Hızı : 40297 kbps
Download Kapasite Hızı : 99619 kbps
Upload Mevcut Hızı : 8192 kbps
Download Mevcut Hızı : 85532 kbps
Upload Noise Margin : 31.0 dB
Upload Attenuation : 6.5 dB
Download Noise Margin : 8.0 dB
DownloadAttenuation : 0.0 dB

Sanırım beni 88Mbit’te kilitlemişler.

1 Beğeni

88 e kitlememişler snr değeriniz sınırda olduğu için o kadar vermişler daha fazla verirseler kopmalar yaşanabilir

bence modem.yanlis olcuyo olabilir

Aynen yoksa 85 mbit internette 21 snr güzel olurdu

1 Beğeni

aynn kardesim bence bu konuda. forumda yetkili arkadaslar var onlarin fikirlerini uygularsa istediginu alabilir