merhaba, biz 5-6 gün önce türknetten internet aldık, 2 gün önce modemi kurmaya geldiler. modemi kuran kişi internetin sinyalinin olmadığını, sinyali türk telekomun açması gerektiğini ama açmadıklarını söyledi. tekrardan arıza formu oluşturdu ve türk telekoma yolladı. türk telekomu 2 kere aradık ve ikisinde de aboneliğimiz onlarda olmadığı için bir işlem yapamadıklarını, türkneti aramamız gerektiğini söylediler. türkneti aradığımızda da aktivasyon başlamadığı için müşteri temsilcisine bağlamıyor ve robot kayıt aramayı kapatıyor. dün sabah türknetten arama aldık ve 36 saat içerisinde sinyal için gelineceğini söylediler, şuan itibariyle bu sürenin dolmasına 2-3 saat kaldı ve gelen giden yok. parasını ödedim, modeme de para ödedim ama internetim açık değil ve muhatap da bulamıyorum. en kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim