Aktivasyon Bu Nasıl Bir İştir

25.10.2020 de türknete obone oldum ve bu tarihten 07.11.2020 tarihine kadar aktivasyon işlemleri bir türlü tamamlanamadı türknetten 2 kişi geldi ankastrede ismim olmadığı için arıza kaydı açıldı ve dendi ki 2 gün sonra TT ekibi gelir ve hat işlemlerinizi yapar diye ama ardından 1 hafta geçti ne gelen var ne giden ilgili ekiplerin ilğilenmesini istiyorum.

Merhaba, yaşadığınız sorun için üzgünüm ama burası bir forum. Size bu konu ile alakalı kaydınıza herhangi bir dönüş sağlandı mı?

Hayır bir hafta oldu hiç ses seda yok bizde türknete geçtiğimiz için sevinmiştik sevincimiz kursağınızda kaldı tabiri caizse.Toplam süre ise 15 gün oldu

Aynı sorunu bir hafta da ancak çözdüm Twitter hesaplarına yazabilirsin. Ek olarak sürekli spam yap destek kaydından illa dönerler hiç merak etme. Ek olarak telekom gelip ankastre de işlem yapmış mı onu kontrol et daha sonra şikayet hattını yada aktivasyon hattını ara bir şekilde ulaş ve geldiklerini aktar. Dilersen iş emri ıd yolla kontrol edelim.

Eyvallah reis iş emri 2020103100180411162

Bu id ile arıza görüntülenmiyor başka var mı 2020 ile başlayan ?

2020103100180413404 bide bu var arıza ıd falan da yazıyor

dün müşteri hizmetleri ile konuştum böyle bir sekme açılmış

Bu numara ile de görüntülenmektedir. Ankastre kutunuza bakın adınıza kablo çakılmış ve etiketlenmiş olmalı eğer öyle yapıldıysa bunu destek kaydına yazın tarafınıza evde kurulum ekibi gelecektir. Süreç tekrar uzarsa detaylı bakarız beraberce

Hemen inip bi bakayım zannetmiyorum ama

Hala aynı duruyor

Daha önceden abim d smarttan internet almıştı onu iptal ettik onun adına da bi etiket var portta

Kolay olacaksa sizin için bunu bir denemenizi tavsiye ederim Telekom ekipleri orada D4 gördüyse o porta atama yapar gider.

Nasıl yani anlamadım kabloyu deneme amaçlı takayımmı yani porta

O kablo zaten porta bağlı değil mi kutuda ? Kutuda bağlıysa eğer sizin iç tesisata giden kabloya başlayın demek istedim

Yok porta bağlı değil o kablo açıkta TT ekibi hiç gelmedi zaten gelse haberimiz olur

Attığınız numaralara ait arıza kaydı görünmüyor. Gelen giden yok bu işte büyük sorun hissediyorum :slight_smile:

Aynen öyle reis bende işkillenmiyor değilim eyvallah