Akşam saatlerinde hız problemi

Bir çok kez teknik desteğe başvurmama rağmen akşam saatlerinde nedense internet hızım 1mpbs 5mpbs hızları arasına düşüyor bu olay 19-23 saatleri arasında yaşanıyor ve daha sonrasında tekrardan düzeliyor. Tüknet ilk zamanlar Türk Telekom bölgenizde altyapı çalışması yapıyor dedi ve Türk Telekom’u aradığımda bölgemde aktif olarak bir altyapı çalışması yapılmadığını ve öyle bir şey olsa bile hız düşme olayı olmazmış internetleri bir süre keserlermiş ve işleri bittikten sonra tekrar bize kullanıma sunarmış. Bu konuyu türknet’ e aktardığımda modemime aldığım hızın ulaştığı ve donanımsal bir sorun olabileceğini söylüyorlar. Artık buna bir çözüm istiyoruz!

1 Beğeni

Geçen yıl aralık ayından beri tıpa tıp aynı sorunu yaşıyorum :frowning:

Peki daha önceden BTK ya başvurdun mu hiç?

Evet hatta kaymakamlığa dilekçe verdim sorunum devam ediyor hatta buyrun anlık olarak bir tracert yapayım “prime saatler” dahi değil ama paket kaybım var :frowning:

Mesajlarım sürekli siliniyor sizde eğer böyle bir sorun yaşıyorsanız lütfen sessiz kalmayalım ve haklarımızı arayalım.

1 Beğeni