Adsl den VDSL e geçiş

3-4 aydır adsl den vdsl e geçiş için desteğe yazıyordum port olmadığından geçemiyordum. 1hafta önce extranet ten kontrol ettiğimde port boşalmıştı. desteğe yazdım fakat geri dönüş yapan yok bu durumu hızlandırabilir miyiz? Çünkü portun dolmasını istemiyorum. 3-4 aydır bekliyordum.
https://hizliresim.com/SNiWkx

Buradan hızlandırmak zor görünüyor. Destek kaydı üzerinden talep edin